Hace unas semanas tuvimos un problema con las cookies que CIVICUK utilizaba para mostrar el aviso de cookies en nuestra web. Al parecer, grabó en algunos navegadores una cookie que hace que nuestra web se redireccione de forma infinita y por lo tanto no puede cargarse. Si es tu caso, si no puedes ver nuestra web, la solución es sencilla. Te explicamos como puede arreglarse. Antes de hacer nada, prueba si puedes acceder desde aquí:
http://lapetiteplanethe.com/
SI NO PUEDES ACCEDER, PRUEBA CON ESTOS PASOS:
(Buscando en internet es fácil descubrir como borrar las cookies del navegador, ya sea de tu ordenador, tablet o smartphone.)
- Borra las cookies de tu navegador de CIVICUK. Con esto debería bastar. Si no es así, prueba con el siguiente paso.
- Borra TODAS las cookies de tu navegador. Se cerrarán tus sesiones activas y en algunas web te pedirá que introduzcas de nuevo la contraseña (que si las tienes guardadas en el navegador NO se borran con las cookies)
- Si aún así no puedes acceder, prueba a entrar con tu navegador utilizando una sesión/ventana/pestaña privada o de incógnito. Si te sigue fallando, ponte en contacto con nosotros e intentaremos dar con la solución.
Pedimos disculpas por las molestias que esto ha ocasionado y está ocasionando, pero es algo que no depende de nosotros directamente y ha sido imposible solucionarlo de otro modo.
Gracias por tu comprensión,
Un saludo,
El equipo de La Petite Planèthé.
